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POLITIQUE DE GARANTIE DES ACCESSOIRES SPARX

GARANTIE DE PRODUIT LIMITÉE DE 90 JOURS

Velasa Sports, Inc. d.b.a. Sparx Hockey (« Velasa Sports ») déclare et garantit au premier utilisateur final (« Utilisateur Final ») que, dans des conditions normales d'utilisation et à condition que vous ayez suivi nos instructions d'entretien et de maintenance raisonnables, votre accessoire Sparx® (le « Produit » ) sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de 90 jours à compter de la date d'expédition de Sparx Hockey ou d'un revendeur ou  partenaire Sparx Hockey agréé. Votre recours exclusif et notre seule obligation est de réparer ou de remplacer tout Produit que Velasa Sports juge raisonnablement non conforme à cette garantie ou, à notre seule discrétion, d'accepter le retour de ce Produit et de vous rembourser le prix payé pour celui-ci.

Les Produits qui ont été réparés ou remplacés en vertu des présentes seront couverts par cette garantie pendant plus de trente (30) jours après vous avoir été renvoyés ou pour le reste de la période de garantie originale de 90 jours. Tout Produit ou composant défectueux remplacé devient la propriété exclusive de Velasa Sports.

COMMENT FAIRE UNE DEMANDE DE GARANTIE

Si vous rencontrez des problèmes avec votre Produit Sparx®, veuillez contacter la service à la clientèle à help@sparxhockey.com. Pour faire une réclamation au titre de la garantie, une preuve d'achat valide est requise. Une preuve d'achat valide est soit un numéro de commande valide sur le site web fr.sparxhockey.com, soit un reçu de vente daté d'un détaillant ou d'un revendeur autorisé de Sparx Hockey indiquant la date de vente et une description du Produit ainsi que son prix.

Après confirmation et approbation de votre demande de garantie, nous attribuerons un numéro d'autorisation de retour de matériel (« RMA »). À vos risques et à vos frais, vous devez livrer le Produit non conforme (avec une indication bien visible de la RMA) à Velasa Sports ou à son centre de réparation désigné. Cette garantie, et toute activité RMA associée, n'est valable qu'aux États-Unis et au Canada. Dans le cas d'un achat sur fr.sparxhockey.com ou par un concessionnaire ou revendeur Sparx Hockey en ligne autorisé, la garantie n'est valide qu'aux États-Unis et au Canada.

Les Produits retournés sans RMA ne bénéficieront pas du service de garantie, et vous serez responsable de tous les coûts et dépenses encourus par nous en relation avec le service du retour non autorisé.

EXCLUSIONS

Toutes les réclamations en vertu de cette garantie limitée doivent être faites pendant la période de garantie applicable.

Les obligations de garantie limitée ne couvrent pas les dommages physiques causés par une mauvaise manipulation pendant l'expédition. Cette garantie limitée sera nulle et ne s'appliquera pas à tout Produit qui a été (a) utilisé, manipulé, exploité, entretenu ou stocké de manière incorrecte, ou de quelque manière que ce soit non conforme à notre documentation, instructions, procédures de maintenance ou recommandations ; (b) soumis à un stress physique ou électrique inhabituel ; (c) soumis à des abus, une mauvaise utilisation, un accident, une négligence ; (d) exposé à l'humidité, aux inondations, au feu, à des problèmes électriques liés à l'alimentation électrique ou à d'autres actes non imputables à Velasa Sports ; (e) altéré ou modifié par toute personne autre que Velasa Sports ou ses agents autorisés. Cette garantie limitée sera nulle et ne s'appliquera à aucun dommage au Produit causé par des réparations effectuées ou tentées par toute personne autre que Velasa Sports ou ses agents autorisés. Cette garantie limitée sera nulle et ne s'appliquera à aucun dommage au Produit causé par des modifications matérielles ou par l'utilisation de pièces ou d'accessoires qui n'ont pas été certifiés ou approuvés par Velasa Sports, y compris sans limitation de l'utilisation des anneaux d'affûtage non de Velasa Sports (dba Sparx Hockey) ; ou (f) utilisé avec des pièces ou des accessoires qui n'ont pas été certifiés ou approuvés par Velasa Sports ou son représentant désigné. Cette garantie limitée sera nulle et ne s'appliquera pas à tout Produit dont l'historique d'utilisation est incompatible avec l'historique de propriété revendiqué ou pour lequel la preuve d'achat fournie est incompatible avec le Produit retourné à Velasa Sports.

La garantie limitée de Velasa Sports n'inclut pas la couverture ou la responsabilité pour la perte ou l'endommagement des patins à glace pour lesquels le Produit Sparx® a été utilisé. Velasa Sports n'est pas responsable des coûts associés à l'inaccessibilité du Produit Sparx® pendant la période de service en relation avec toute réclamation de garantie.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

À L'EXCEPTION DE CE QUI EST EXPRESSÉMENT SPÉCIFIÉ DANS LES PRÉSENTES, TOUS LES PRODUITS SPARX® SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » SANS REPRÉSENTATION OU GARANTIE D'AUCUNE SORTE. VELASA SPORTS NE GARANTIT PAS QUE LE PRODUIT SPARX® RÉPONDRA À VOS EXIGENCES OU QUE LEUR FONCTIONNEMENT SERA SANS ERREUR. POUR LUI-MÊME ET SES CONCÉDANTS DE LICENCE, VELASA SPORTS DÉCLINE PAR LA PRÉSENTE TOUTE AUTRE REPRÉSENTATION ET GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, ORALE OU ÉCRITE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE PROPRIÉTÉ, DE NON-VIOLATION, D'INTÉGRATION, DE VALEUR MARCHANDE OU DE FINANCE PARTIELLE.

AUTRES TERMES

Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un état à l'autre.

Votre utilisation de ce Site et des Services (y compris votre achat de Produits Sparx®) est régie par nos Conditions d'utilisation, qui sont disponibles sur fr.sparxhockey.com/pages/terms-services. Les termes en majuscules utilisés ici sans définition auront la même signification que celle définie dans les Conditions d'utilisation.

Velasa Sports peut, à tout moment et à sa seule discrétion, modifier les termes et conditions contenus dans cette politique de garantie. Tout achat d'un Produit Sparx® est couvert par la garantie du Produit associée publiée sur fr.sparxhockey.com/pages/warranties au moment de la vente du Produit Sparx®.

Pour demander une copie d'une révision antérieure d'une garantie Sparx Hockey, veuillez envoyer un courriel à help@sparxhockey.com et spécifier le type de garantie et la date de révision souhaités. Sparx Hockey peut demander une confirmation de la date d'achat et de la description du Produit afin de confirmer la révision de garantie appropriée pour votre Produit.

LISTE DE RÉVISIONS

____ 13 septembre 2018

____ 4 juin 2018

____ 23 janvier 2018

____ 7 décembre 2017

____ 1 juillet 2017

____ 6 mars 2017

____ 1er janvier 2016

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