À la demande du client et à la discrétion de Velasa Sports dba Sparx Hockey (la « Société »), nous pouvons offrir une garantie de remboursement de 30 jours pour un essai commercial. Cette offre permet à un compte commercial ou à une équipe d'évaluer l'ensemble d'aiguisoir de hockey Sparx et d'anneau de meulage de démonstration (le « produit ») sans frais.

Si le client souhaite bénéficier de la garantie de remboursement de 30 jours, le client doit demander le retour dans les 30 jours suivant la date d'expédition originale, le client doit retourner le produit (affûteur + jeu de bagues de meulage de démonstration) à Sparx Hockey dans son emballage d'origine. Sparx Hockey couvre les frais de retour. Les clients doivent envoyer un e-mail à help@sparxhockey.com pour demander une autorisation RMA pour le retour. Une fois le produit reçu et inspecté, Sparx Hockey remboursera intégralement le prix d'achat du client moins les frais d'expédition d'origine.

Si le Produit retourné est endommagé au-delà de l'usure normale, la Société a le droit de facturer ces dommages, dont le montant sera déterminé à notre seule discrétion. Si le Produit n'est pas renvoyé dans son emballage d'origine et/ou est endommagé pendant le transport, nous avons le droit de facturer au Client tout dommage jusqu'au montant total du Produit au prix de vente alors publié.